MOBİL UYGULAMA İZLEME ARAÇLARINA İLİŞKİN GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Mobil Uygulama İzleme Araçlarına İlişkin Gizlilik Politikası’na (“Politika”) konu kişisel veri işleme faaliyetlerinde Türk Ekonomi Bankası A.Ş. (“TEB”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve sair mevzuat (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Kişisel verilerinizin KVKK kapsamında düzenlenen temel ilkelere ve diğer hukuk normlarına uygun şekilde işlenmesi, gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması konusunda bir banka olmanın da verdiği sorumluluk bilinciyle gereken her türlü dikkat ve özeni gösteriyoruz.

İşbu Politika, TEB tarafından işletilmekte olan CEPTETEB, CEPTETEB İŞTE mobil uygulamaları (”Mobil Uygulamalar”) kullanımı sırasında müşteri/uygulama kullanıcıları (“İlgili Kişi”) tarafından mobil uygulama izleme araçlarının kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır. Politikada Mobil Uygulamalarda hangi tür izleme araçlarının hangi amaçlarla kullanıldığına, bu araçları nasıl kontrol edebileceğinize ve bu araçların kullanımı kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin haklarınızın kullanımına yönelik bilgiler yer almaktadır.

Aşağıda yer alan tablodan bahsi geçen araçların kullanımı kapsamında kişisel verilerinizi işleyen bankamız hakkında bilgi edinebilirsiniz. 

Bankamızın ana faaliyetlerine ilişkin müşteri aydınlatma metinlerine https://www.teb.com.tr/kvk uzantılı bağlantı adresinden ulaşabilirsiniz.

Mobil Uygulamalarda izleme aracı olarak yazılım geliştirme seti (SDK-Software Development Kit) kullanılmaktadır. Bahsi geçen izleme araçları uygulamayı kullananın kim olduğu, uygulamayı ne şekilde kullandığı ve hangi cihaz üzerinden kullandığı gibi bilgileri edinmemizi yarayan yazılım parçalarıdır. 

Bu izleme araçları genel anlamıyla, mobil uygulamaların güvenli bağlantının sağlanması, mobil uygulamalarda işlem güvenliğinizin sağlanması, uygulamanın tarafınızda daha kullanıcı dostu şekilde sunulması ve bu kapsamda geliştirilmesi, sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması, sizi ve kullanım tercihlerinizi tanıyarak size özel hizmetler sunulabilmesi için kullanılırlar.

Temel olarak iki farklı kategoride sınıflandırdığımız izleme araçları aşağıdaki tabloda listelenmektedir. 

Mobil Uygulamaların Ayarlar>kvk sayfasından bu Politikaya ve Politika kapsamında hakkında bilgi verilen izleme araçlarına ilişkin kullanım tercihlerinize ulaşabilir ve değişiklikte bulunabilirsiniz. 

Mobil Uygulamaların çalıştırılması ve geliştirilmesi için gerekli izleme araçları olmadan Mobil Uygulamalar sağlıklı şekilde çalıştırılamayacağından, Mobil Uygulamanın temel özelliklerinden faydalanılamayacağından ve iyi bir kullanıcı deneyimi sağlanamayacağından bu kategorideki izleme araçlarının kullanımına ilişkin tercihiniz seçime tabi tutulmamıştır. 

Reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılan izleme araçları için yukarıda belirtilen sayfadan her zaman tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Bu kategorideki izleme araçlarının kullanımına onay vermemeniz halinde, belirtilen kapsamda size özel avantaj ve kampanyalar tarafınıza sunulamayabilecektir. 

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca, işlenen kişisel verileriniz hakkında TEB’e başvurarak aşağıdaki konulara ilişkin taleplerde bulunabilirsiniz.

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 
4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6. Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkarsa bu sonuca itiraz etme,

8. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme. 

Yukarıda sayılan haklarınızı, https://www.teb.com.tr/kvk bağlantı adresli internet sitemizde yayınlanan ya da şubelerimizden temin edebileceğiniz başvuru formunu doldurarak aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvuru formunu eksiksiz bir şekilde doldurarak;

• Şubelerimize yazılı olarak teslim edilebilir,
• İadeli taahhütlü posta ya da noter kanalıyla bankamız adresine gönderilebilir,
• Güvenli elektronik imzayla imzalayarak veya bankamıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla kvkkbasvuru@teb.com.tr adresine e-posta ile iletilebilir,
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) hesabından turkekonomibankasi@hs03.kep.tr adresine KEP ile iletilebilirsiniz.

Bunun yanı sıra, talebinizi açık bir şekilde belirten başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğde yer alan diğer bir yöntem aracılığıyla da iletebilirsiniz.

Bankamız, yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin ileteceğiniz talepleri iletim tarihinden sonra en kısa sürede ve en geç otuz günde sonuçlandıracaktır. Başvurunuz prensipte ücretsiz olarak işleme alınacaktır. Bununla birlikte, başvurunuzun yanıtlanmasının ayrıca bir masraf gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayınlanan tarifeler çerçevesinde ücretlendirilebilecektir.

Yapılan başvuruların yanıtlanması sürecinde TEB tarafından kimliğinizin doğrulanması ile talebinizin netleştirilmesi amacıyla ek bilgi ve belge talep edilebilecektir. Söz konusu bilgi ve belgelerin paylaşılmaması halinde verilerinizin güvenliğini de teminen başvurunuz cevaplanamayabilecektir.